よくあるご質問
FAQIndex
見学について
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見学はいつできますか? また土日も可能ですか?
事前にご予約いただければコンシェルジュがご案内いたします。ホームページからも見学申込可能です。
ご案内時間: 平日・土曜の午前9時~午後5時 -
見学日当日に利用申し込みは可能でしょうか?
お申し込み可能です。当日お申込みされる場合は、以下の書類をご持参ください。
<個人のお客さま>
1.利用者のディプロマ等の資格証書
2.利用者の本人確認書類(顔写真があるもの ※)
※免許証(両面)・マイナンバーカード(顔写真の面)・パスポート(顔写真のページと住所のページ)のいずれか一つ
<法人のお客さま>
1.利用者の本人確認書類 (顔写真があるもの ※)
2.法人代表者の本人確認書類(顔写真があるもの ※)
3.履歴事項全部証明書
4.印鑑証明書
5.連帯保証人の本人確認書類(顔写真があるもの ※)
※免許証(両面)・マイナンバーカード(顔写真の面)・パスポート(顔写真のページと住所のページ)のいずれか一つ
サロンルーム・会議室について
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サロンルームの予約方法を教えてください。
サロンルームのご予約の際には、web、お電話、または直接コンシェルジュにお申付けください。
※詳細は契約時にお渡しする「サロンルームご利用の手引」をご覧ください。 -
1日の利用時間に制限はありますか?また予約はどれくらい先までできますか?
1日の利用時間には制限はございません。サロンルームのご使用は基本的には1予約につき3時間までとさせていただいております。
またご予約は100日先まで可能です。 -
会議室をセミナー利用する際、外から講師を呼んでもいいでしょうか?
お呼びくださって大丈夫です。ただし会員様の主催で、会員様同伴が条件となります。
ご利用について
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1日利用はできますか?
サロン会員は9:00~24:00 、エグゼクティブ会員は24時間、いつでも何時間でもご利用いただけます。
サロンルーム・セミナールームはご予約の上ご利用ください。 -
会員登録せずに一時利用できますか?
会員登録なしで、当レンタルサロンをご利用いただくことはできません。ただし、会員が同伴される場合に限り、会員お一人につき2名様まではサービスオフィス(個室ブース)以外のエリアにお入りいただけます。また、3名以上でのご利用や混雑時はセミナールームをご利用ください。
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完全個室のプライベートスペースはありますか?
高さ約1500mmで区切られたブース席を20席ご用意しております。ブース席はエグゼクティブ会員の方にご利用いただけます。 完全個室のご用意はございません。
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こだわりの美容機器や施術道具を利用したいのですが、置いておける場所はありますか?
はい。通常のレンタルサロンではなかなかない大容量のロッカーをご用意しております。卓上スチーマーを置かれたり、美容機器を置かれたりされている会員様もいらっしゃいます。約2畳程のブース席のご用意もあるため、万が一ロッカーに入らないサイズの美容機器があっても置いておくことができます。
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カラー診断をする為、自然光が必要です。サロンルームには自然光が入りますか?
大きな窓があり、自然光が入りやすいお部屋がございます。
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ラウンジでカウンセリングはできますか?
施術前後のフォローカウンセリングの場としてはお使いいただけますが、ラウンジは、他の会員様との共有スペースになるため、ゲストの方の個人情報が人目に触れる場にもなります。
施術そのものに当たるカウンセリングの場合は、お部屋をおとりいただくようお願いしております。 -
ラウンジでワークショップや語学教室を開催することはできますか?
ラウンジは他の会員さまとの共有スペースにあたりますので、特定の会員様のワークショップとしてお使いいただくことはできません。少人数のワークショップでしたら、サロンルームを、大人数の場合は、セミナールームをご利用下さい。
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男性は利用できますか?
ご利用いただけます。グラマラスエイチは、ラウンジやワークスペース等共有のスペースがあり、常にどなたかが利用されています。コンシェルジュも常駐している為(月~土 9:00~17:00)、男性の会員様も安心して女性のゲストをお呼びいただくことができ、その逆も同様です。
サービスについて
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郵便物の受取はできますか?
可能です。エグゼクティブ会員、サロン会員(法人登記オプションの方)の場合は、ポストに投函させていただきます。その他ポストをお持ちでない会員様は、レセプションでの受け渡しか、ご指定の住所に転送しております。
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電源はありますか?
各部屋に設置しており、無料でご利用いただけます。
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Wi-Fiは利用できますか?
全てのスペースで利用できます。
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施術でフットバスを使います。フットバスボールは借りることができますか?お湯は使えますか?
各サロンルームに、無料でお使いいただけるフットバスボールがあります。 また、給湯設備も整っておりますのですぐに熱いお湯を使うことができます。
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ゲストの方にお飲物をお出ししたいのですが、用意はありますか?また、食器等は持参した方が良いでしょうか?
ゲストの待合スペース、施術前後のカウンセリングスペースとして利用できるラウンジにドリンクカウンターがあります。 コーヒー、紅茶、中国茶、ハーブティーなどをご用意しており、ホット、アイスの両方でお出しすることができます。
サロンル―ムをご利用いただいている会員様には、1予約につき会員様を含むお部屋のご利用人数分のお飲み物が一杯無料でお飲みいただけます。
※サロンのご利用がない場合でも一杯100円(税込)でご利用いただけます。
レセプション在席時は、ご依頼があればお飲み物をお出しできます。こだわりの茶器や、便利な紙コップのご用意もございますので、会員様に茶器などをご用意いただく必要はありません。 -
タオルの用意はありますか?
現段階ではタオルのご用意はございません。会員制のレンタルサロンということもあり、その場限りのご利用ではないため、会員皆様こだわりのタオルをご持参される方が多いです。今後、必要かどうかを常に会員様にお伺いしながら導入すべきかについては検討して参ります。
料金について
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利用料の支払方法を教えてください。
ご契約金はクレジットカード払い(※)です。毎月のお支払いは口座振替となります。
※VISA,Master,JCB,AMEX,Diners,DISCOVER -
他のレンタルサロンと比べて料金が高いように思いますが。
グラマラスエイチは、単純に施術ができるお部屋を時間でお貸しするというレンタルサロンとは異なります。格調高い土地での住所利用やコンシェルジュによるゲストへのおもてなし等、サロン開業の際、お一人でこの条件の環境を揃えるにはかなりのコストがかかってしまうところ無料で提供しております。
時間を気にせず無料で利用できるラウンジがあるため、時間が予測できない施術前後のカウンセリングに長めにお部屋を予約する必要はありません。サロンルームのご予約は、実際に利用する『準備+施術+片付け』のお時間のみで結構です。ラウンジは、その他、お打ち合わせ等にも利用できるため、毎回カフェ等に行く必要もなく、トータルコストを算出すると他よりお安くなるケースも多くあります。
他にも施術前後の準備や片付けができるワークスペースがあり、大きな物も入れることができる大容量のロッカーをご用意しております。Wi-Fiや各所コンセント等もご用意があるため、事務作業や休憩場所としてもご利用いただけます。
このように無料でご利用いただける設備やサービスがとても充実しています。
お申込みについて
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どのような業種・用途でも申し込みは可能ですか?
宗教活動、政治活動、ネットワークビジネスでの利用など、利用形態によってはお断りさせていただく場合がございます。また、マツエクやシェービング等の理美容所登録を保健所に届け出なければならない職種は、ご利用いただけません。施設や設備においての条件が、当レンタルサロンは満たしていない為です。
※火気を利用した施術をされる場合も防災上ご利用いただけません。 -
申し込みの際、どのような審査をするのですか?
約1週間お時間をいただき、書類審査をいたします。
【審査必要書類】
<個人のお客さま>
1.利用者のディプロマ等の資格証書
2.利用者の本人確認書類(顔写真があるもの ※)
※免許証(両面)・マイナンバーカード(顔写真の面)・パスポート(顔写真のページと住所のページ)のいずれか一つ
<法人のお客さま>
1.利用者の本人確認書類 (顔写真があるもの ※)
2.法人代表者の本人確認書類(顔写真があるもの ※)
3.履歴事項全部証明書
4.印鑑証明書
5.連帯保証人の本人確認書類(顔写真があるもの ※)
※免許証(両面)・マイナンバーカード(顔写真の面)・パスポート(顔写真のページと住所のページ)のいずれか一つ
契約について
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契約期間を教えてください。
契約期間はありません。
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解約はできますか?
解約はいつでも手続きができます。
解約の手続きを完了した月の翌月末日が解約日となります。
例)10月31日手続き完了 11月30日解約日
例)11月1日手続き完了 12月31日解約日
その他の質問
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駐車場はありますか?
当レンタルサロンでは駐車場のご用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。レセプションにご連絡いただけましたらご案内いたします。
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自転車を置く場所はありますか?
ございます。場所をご案内いたしますので運営会社までご連絡ください。
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現在、どのような業種の方々が利用されていますか?
美容系の業種の方を中心に、多種多様な業種の方々にご利用いただいております。
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混雑している時間帯はありますか?
日中のご利用が多い為、混む傾向にございますが、夜は空いております。
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ブース席は、何名用ですか?
1名席と2名席がございますが、椅子をご用意頂ければ最大4名様までお使い頂けるブースもございます。
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他のエリアで運営しているレンタルサロンはありますか(多店舗展開してますか)?
現在、麻布広尾の1店舗のみでございます。
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コンシェルジュが不在時のセキュリティーが気になります。
施設にはセキュリティードアを解錠しての入室になるため、不特定多数の方の出入りはできません。また、各所に防犯カメラを設置しており、もしもの時にはALSOKを呼ぶことも可能です。定期的に見回りも行っております。
施設見学・ご相談
承ります
見学では、利用方法などの説明も含めて、施設全体をご見学いただきます。
開業/起業についてのご心配事など、些細なことでもお気軽にご相談ください。直接お越しいただくことが難しい場合は、オンライン見学も可能です。
ご利用のお申し込みをご検討いただいている場合は、必ず一度ご見学いただきますようお願いいたします。