こんにちは。
東京都港区南麻布（広尾駅から徒歩5分）にある都内最高級の
レンタルサロン、レンタルオフィス
グラマラスエイチ麻布広尾の高野です。
今回、インタビューにご協力下さったのは
エステとスポーツマッサージを融合した本格サロンを運営されている矢吹様です。
新型コロナウィルスの影響で、多くの施術家様のビジネスに障りが出ている中、
変わらずお客様が訪れておられる矢吹様に、その秘訣をお伺いしました！
グラマラスエイチ高野：
本日はご協力ありがとうございます。
矢吹様のお仕事内容を教えて下さい。
矢吹様：
エステティック技術と英国式のスポーツマッサージ技術を融合したオリジナルのトリートメントで、
お客様の身体の状態やお悩みに合わせた、オーダーメイドのオイルマッサージをご提供させていただいております。
グラマラスエイチ高野：
このような状況下で、お客様が減っている方も多い中、お客様が多くいらしていますが、どうしてでしょうか。
また、何か工夫されていることがありますか。
矢吹様：
新型コロナウィルスによる、お客様のストレスや不安を、
マッサージを通して少しでも解消して差し上げたいと言う気持ちで施術しています。
ご家庭や職場の環境の変化で、心もお疲れになってしまっているお客様のお話を聞いて、
サロンからお帰りになる時には明るい気持ちになっていただけるようにしています。
今ご来店下さっているお客様には、
『ここに来てリフレッシュできました』『元気を貰えました！』
と言っていただいております。
特に「この状況だから工夫している」ということはありませんが、
いらして下さっているお客様は、お近くにお住まいの方がほとんどという事と、
定期的に通ってお手入れ(メンテナンス)をされているので、
サロンにお見えになることが、スタイルや健康維持の為に欠かせないものになっておられますね。
グラマラスエイチ高野：
急に様変わりした日常に、体だけでなく心も疲れてきますよね。
お客様は矢吹様の施術で、体も心も元気になっておられるのですね！
グラマラスエイチの新型コロナウィルス対策について、ご意見はありますか。
矢吹様：
全ての部屋において、徹底した消毒・部屋の未使用時におけるオゾン消毒、換気のほか、
施設側からのコロナ対策に向けてのサービス(マスクや消毒液の無料配布など)
安心して利用できる環境を整えていただき感謝しております。
また、施設利用に当たり、この時期（コロナ感染予防）のやむを得ない予約キャンセルや変更等についても相談にのっていただいたり、状況に応じた柔軟な対応をして下さり、とても利用しやすく、
助かっております。ありがとうございます。
グラマラスエイチ高野：
ありがとうございます。
このような状況の中、私たちも手探りで策を講じておりますが、お役に立てていて良かったです。
お客様から、当サロンについて何かご意見等ありましたか。
矢吹様：
広々とした開放的なラウンジや落ち着いた空間に、
お客様にもリラックス出来ると喜んでいただいております。
グラマラスエイチ高野：
ありがとうございます。
ラウンジは、ご利用いただいたお客様からリフレッシュした気持ちになれると
大変ご満足いただいている空間なので、喜んでいただけて嬉しいです。
矢吹様、本日は貴重なお時間をありがとうございました。
今回、インタビューにご協力下さいました矢吹様は、
いつも颯爽とサロンにお越しになられ、すっと伸びた背筋も美しく、
矢吹様がおられると、周囲がパッと明るくなるような魅力をお持ちです。
お客様にも、我々レセプショニストにも、いつも明るく丁寧に接して下さり、
外見はもちろん、内面から美しく輝いておられる素敵な方です。
尚、今回のインタビューは、新型コロナウィルス感染予防の為、オンラインで行いました。
また、カメラ越しではあるものの、念の為マスクを着用してのインタビューとなり、
矢吹様の美しいお顔を拝見しながらのインタビューではなかったのが残念です。
今回、矢吹様とお話しさせていただき、あらためて、
誠実なお人柄が、一番の秘訣なのではと感じました。
我々スタッフも、お客様に「また来たい」
と思っていただけるようなリラックス空間をご提供出来るよう、
更に頑張っていきたいと思います。
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