今回インタビューさせていただきました会員様は、整体師・免疫カウンセラーとしてご活躍されている小澤真由子様です。なぜグラマラスエイチを選んでくださったのかその訳をインタビューさせていただきました。
グラマラスエイチ高野：
本日はお忙しい中お時間を調整下さりありがとうございます。
早速ですが、小澤様のお仕事内容を教えてください。
小澤様：
心身を整えるトータルメンテナンスをしています。
足の指先から頭蓋骨まで100箇所以上の骨格と筋膜の調整をメインに、
足つぼやオイルトリートメントなどお身体の状態にあわせて柔軟に組み込んでいます。
専用の機械を使った毛細血管のチェックや栄養療法カウンセリングも同時に行い、
食事やサプリメントのカスタマイズもしています。
また、最近ではコロナ禍のなかで、お客様の心のケアになればと、
趣味の延長だったカードリーディングやヒーリングなども始めてみた所ご好評をいただき、サロンのメインメニューにもなってきたので、何屋さんか分からなくなってきています（笑）
グラマラスエイチ高野：
栄養指導やヒーリングまで！
ゲストの心と身体を内側と外側からトータルにサポートされているのですね。
グラマラスエイチをご利用になられる前はどのような状況だったのですか。
小澤様：
この仕事は11年目になるのですが、もともと大型サロンで勤務しながら京都と大阪でレンタルサロンをお借りして半独立という形でサロンワークをしていました。
2年前に諸事情で上京することになり、東京でも引き続きサロンワークをすることにしましたが、顧客も知っている人もほとんどいない状態で自分のサロンを持つことはリスクが大きいと考え、都内でレンタルサロンを探しました。
グラマラスエイチを知ったのは先に利用していた会員の方のご紹介です。
グラマラスエイチ高野：
会員様のご紹介でご入会される方は多いのですよ。ご紹介してくださる会員様も、「グラマラスエイチなら安心してお知り合いにお勧めできる」とおっしゃってくださるので、とても嬉しいです。
自分のサロンを持つのはリスクが大きいとお考えになられたそうですが、確かに知らない土地でサロンを自前でオープンするのは勇気がいりますよね。
初期費用だけでも大変な金額になりますし準備も大変です。
その点レンタルサロンなら大きな費用をかけず、気軽にスタートできますよね。
では、なぜグラマラスエイチを選んで下さったのでしょうか。
小澤様：
立地と内装が良かったこと、大きいロッカーがあることは勿論ですが、何よりもラウンジとワークスペースといった共有スペースを自由に使えることがポイントでした。
ほかのレンタルサロンと違い、時間を気にせず共有スペースでカウンセリングが出来るので、お客様にもゆっくり滞在していただけて、以前よりも会話が増えました。
グラマラスエイチ高野：
レンタルサロンと言えば一部屋貸しの所が多く、共有スペースがあるサロンはあまりないですよね。
他のレンタルサロンを使われた経験のある方から、「お客様とのお話しが続いているのに予約終了時間になってしまい、無理やり話しを終わらせた」とか、「慌てて近くの喫茶店に移動した」などのエピソードを良くお聞きします。大切な術後のカウンセリングタイムが残念な形で終わってしまうと、次のご予約につながりづらいともお聞きします。
では、実際にグラマラスエイチをご利用くださってどのような成果を得られましたか？
小澤様：
立地が素晴らしいので、それだけでサロンに興味を持っていただける機会が増えました。
広尾はとても気の良い場所ですが、なかなか用がないと足を運ばないエリアなので、都内在住のお客様でも広尾は初めて来たとおっしゃる方が多いです。
ラグジュアリーなサロンの内装、丁寧なコンシェルジュの方達の接客含め、非日常感を楽しんでいただけるので、都内近郊はもちろん、大阪や名古屋からも定期的に足を運んでいただけるようになりました。
グラマラスエイチ高野：
大阪や名古屋からも！それは嬉しいですね。
始めてご利用されたお客様がサロンからお帰りになる際、レセプショニストに「すごく素敵なサロンでした」とご感想を言ってくださることがあるのですが、皆さま非日常的な空間を楽しんでくださっているのかもしれませんね。
では、契約当初は期待してなかったけど、こんな想定外の効果もあった、ということはありますか？
小澤様：
コンシェルジュの方や他の会員さんとの何気ない会話がリラックスできるひと時になっています。友人や仕事仲間ともまた違う距離感の方達とのたわいもない会話って息抜きに大切だなと思いました。
会員さんとはそれぞれが取扱っている美容商材について情報交換をしたり、自分よりも大先輩ばかりなので立ち振る舞いなども勉強させていただいています。
グラマラスエイチ高野：
個人で活動するようになると、お客様との会話はあってもセラピスト同士の接点が少なくなり、なかなか情報が入りづらいというお声をお聞きしたことがあります。
当サロンには知識や技術の習得を長年努力されている会員様も多く、私たちも皆さんとお話しさせていただくと日々勉強になります。
それでは、最後に今後の目標を教えて下さい。
小澤様：
ここ最近、“先生と出会って考え方や生き方が変りました。”とおっしゃっていただけることが増えました。
なによりもゆっくりと施術やカウンセリングができる環境のお陰で、自分自身がお客様により集中できるようになったからだと思います。
いちセラピスト、整体師という枠でおさまらずに日常生活のなかで疲れた時や心が曇ったときに気兼ねなく駆け込めるような、そんなサロンや人間でありたいと思っています。
あと具体的なことでいうと、自分のサロンと自社の美容商材ブランドを持つことが目標です!
グラマラスエイチ高野：
小澤様のお客様と向き合う姿勢や思いをお聞きすることができ、我々スタッフも大変刺激になりました。
サロンルーム、ラウンジ、ワークスペースとそれぞれスペースが分かれていることで、お客様と程よい距離感を保つことができ、逆にお客様と近くなれるといったお話しは、新しい気づきでした。小澤様ご協力ありがとうございました。
目標に向かい全力で取り組まれている小澤様のお力に少しでもなれるよう、グラマラスエイチも引き続き応援させていただきたいと思います。
☆小澤様が理事を務められている協会☆
【INTERNATIONAL SKULL CURE ASSOCIATION】
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